Chez nous, la préservation et la sécurité de vos articles lors du transport sont notre priorité absolue, particulièrement pour nos pièces fragiles en céramique.
1. Emballage Ultra-Sécurisé
Toutes nos créations sont emballées avec le plus grand soin en utilisant des matériaux de protection renforcés (film à bulles haute densité, intercalaires de sécurité et cartons rigides) conçus spécialement pour le transport de la céramique.
2. Délais et Frais de Livraison
- Délais de livraison : 24 à 48 heures ouvrables à compter de la confirmation de votre commande.
- Frais de livraison : calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction de votre adresse de destination.
3. Suivi de Commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un message de confirmation contenant les informations de suivi pour consulter l'avancement de votre livraison en temps réel.
4. Garantie Anti-Casse à la Réception
Si malgré toutes nos précautions, un article arrive endommagé ou cassé lors du transport, nous prenons en charge son remplacement à nos frais. Veuillez consulter notre Politique de retour pour connaître la démarche simple à suivre.